您当前的位置:首页 > 新闻中心新闻中心

【洛阳电梯公司】小区电梯情况您了解多少?

发布时间:2020-10-20 00:00:00

    因建筑开发时间不同,一、二、三、四期业主入住的时间存在差异,电梯的品牌也不同,目前小区共100部电梯,有蒂森、通力和永大这三种品牌。这三种电梯自投运开始至今累计运行的时间差异很大,因此产生的故障率也有不同,业委会自成立以来,与物业及电梯维保单位进行了多次专项沟通及交流、督促他们尽力保障电梯的正常运行。


    电梯是小区住户安全出行的交通工具之一,2020年以来电梯维保公司协调先后调整更换了维保工作人员2名负责人1名。最近为保证每年一次的电梯年检顺利进行,为不影响住户出行,维保单位正在对小区电梯进行全面检测工作,如一期住户的楼栋如2、3、4栋等单元需更换缓冲器,维保单位正在逐一替代并完成这一工作。电梯维保人员在电梯维修时遇到行动不便的老人回家时,维修师傅主动将老人扶送回家。如26栋某大爷坐轮椅外出回家时正置电梯维保,维修师傅就将大爷同轮椅一齐抬回家,当时大爷全家非常感谢!


    随着科技进步,产品更新换代,目前因使用年限较长的一些元器件已老化需更换或重修,而个别元器件厂家已不再生产,所以在维修中有时需等待厂家定制或者送厂维修而且时间就有所延长。这就给住户带来出行不便,此时物业公司应及时告知该楼栋单元住户在此时间段内,需请该楼栋单元住户们理解支持。


    我们督促:


    1、维保单位电梯维保公司维保工作人员要认真履行与物业公司签订维保合同及相关服务项目,做好维护保养和定期维保和不定期的检查、查验通信等确保警铃畅通,发现异常及时处理。把电梯维保工作落到实处。电梯的中、大修或重要元器件更新替换时做到收费合理。电梯维保公司须做到以“诚信为本、合法经营、客户至上、质量第一”、在维修元器件更换时要堵绝假、冒、歪、产品。维保人员在工作中确保安全第一、严格遵守操作规程、堵绝在维保时维保人员为省工省时违规操作。


    2、维保是长期细致而又非常重要的工作,做好预防性维修保养。维保人员得到故障申告时应尽快到场修复,特别是1个单元只有1台电梯的楼栋。“你的事,我们的事”,确保电梯始终保持安全正常运行,延长使用寿命,减少故障率,降低维修成本,提高业主满意度!也是我们大家的事。满意度是电梯维保单位永久生存的根本。


    3、物业公司应加强对维保单位的管理,当电梯发生故障,住户告知物业中心时应及时转派到维保人员,维保人员应尽快到达现场处理修复故障,为确保业主安全出行。物业需设有专人监管,特别是在中、大修或重大元器件更新替换(隐蔽项目)等现场,做到每次关键部位有视频(照片)监管到位,注重细节,提升业主满意度。堵绝替换不规范的现象,真正落实“客户至上、用心服务”“你的家,我们的家”,将提升满意度进一步落到实处。


    我们呼吁:


    1、因电梯轿厢内空气流通差,保洁人员做清洁时只能短时间存放垃圾袋于电梯轿厢内,到一楼后应立即清除不能时间太长。而我们的业主或居民朋友不能将垃圾袋丢弃于电梯轿厢内而应自觉带到楼下的垃圾桶,因为垃圾袋长时间存放在轿厢内会产生异味,污染环境。


    2、业主或居民朋友对住房改造装修时,搬运人员在搬运材料后应及时对相关基本卫生进行清洁清理。物业中心在业主办理装饰业务时也应明确告知该装饰房屋的业主,应把装修材料、装修垃圾等打包好,以防止沙土类尤其是水泥杂物材料散落于电梯缝隙中影响电梯的安全运行,损坏设备或造成事故。


    3、请我们的业主或居民朋友正确使用爱护电梯,文明乘坐电梯。乘坐电梯时严禁小孩在电梯轿厢里乱跑、跳等。特别是本楼栋的业主及住户应相互监督提醒,正确使用共同爱护共有财产。